WINTER SALE - Spare bis zu 60% Rabatt auf alles!
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Start-up aus Mannheim - Kostenlose Lieferung in Deutschland ab 30€ - Veganes Leder - 14 Tage Rückgabe

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Du willst jemanden glücklich machen? Oder ist das Produkt oder Telefonmodell deiner Wahl noch nicht verfügbar? Kein Problem, nimm einfach einen Geschenkgutschein! SECLARI bietet eine breite Auswahl an Geschenkgutscheinen in unterschiedlichen Höhen an - so ist für jeden etwas dabei! Ob als Geburtstagsüberraschung, als Geschenk zu Ostern, Weihnachten oder anderen Anlässen - mit einem Gutschein liegt man nie falsch. Und das Beste ist: Du hast genug Zeit fürs Shoppen, denn unsere Gutscheine sind 3 Jahre gültig!

 

So funktioniert's:

 

1.) Wähle den Wert der Geschenkkarte aus, lege diese in deinen Warenkorb und setze den Bestellvorgang fort.

 

2.) Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-mail. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, senden wir dir eine weitere E-Mail mit einem individuellen Gutschein-Code.

 

3.) Bitte beware den Gutschein-Code gut auf. Du kannst diesen per E-Mail weiterleiten oder ausdrucken. Bitte beachte jedoch, dass dieser nur einmal eingelöst werden kann.

 

4.) Genug Zeit zum Shoppen und Einlösen, denn der Gutschein ist 3 Jahre lang gültig, yippie!

WARUM SECLARI?

 

Wir möchten einen Unterschied machen, indem wir Luxus, Nachhaltigkeit und ein faires Preis-Leistungsverhältnis vereinen. Wir möchten hochqualitative Produkte anbieten, die glücklich machen. Dabei ist uns wichtig, der Umwelt etwas zurückzugeben, denn es ist Zeit unseren Planeten zu schützen. Ob vegane Materialien, klimaneutraler Versand oder eine Spende an Umweltorganisationen, die du mitbestimmen kannst: jedes bisschen hilft! Wir sind nicht perfekt - aber gemeinsam werden wir besser. Es ist deine Entscheidung, wo und was du kaufst. Jeden Tag.

 

 

Designed in Deutschland

Alle Produkte werden mit Liebe in Mannheim (Deutschland) designed und entwickelt. Von der Produktzeichnung bis hin zur Produktentwicklung beginnt alles mit einer Vision: ein tolles, stylishes und vor allem hochqualitätives Produkt zu entwerfen, dass sich von allen anderen unterscheidet und dich jeden Tag aufs Neue glücklich macht.

Hilf uns, den Planeten zu schützen.

Auch wir sind nicht perfekt - aber wir arbeiten jeden Tag daran, besser zu werden. Wir möchten der Erde etwas zurückgeben - und du kannst sogar während dem Shoppen dazu beitragen! SECLARI spendet 1€ pro Handykette an Umweltorganisationen und du kannst in einer Umfrage nach deinem Kauf mitbestimmen, wohin die Spende gehen soll!

Klimaneutraler Versand

SECLARI liegt Umweltschutz sehr am Herzen - deshalb übernehmen wir den Aufpreis für den klimaneutralen Versand, national wie international. So können wir die CO2 Emission verringern.

Vegane Materialien

SECLARI's Mission ist es, Luxus mit Nachhaltigkeit zu verbinden. Den Tieren zuliebe haben wir uns bewusst gegen Leder und für vegane Materialien wie z.B. hochwertiges Kunstleder entschieden.

14 Tage Rückgaberecht

SECLARI steht für hochwertige Produkte. Unser Ziel ist es, dich mit unseren Produkten so glücklich wie möglich zu machen. Falls du doch einmal nicht zufrieden sein solltest: keine Angst, du kannst uns die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Mehr dazu findest du in Umtausch & Rückgabe

Plastikfreie Verpackung

Plastik landet immer wieder im Meer und gilt als eine der größten Umweltbelastungen. Wir versuchen deshalb Plastik zu vermeiden. Unsere Versandverpackung ist komplett plastikfrei, du kannst also alles über den Papiermüll entsorgen. Vom Füllmaterial über das Packband bis hin zur Lieferscheintasche ist alles aus Papier oder biologisch abbaubar.

Unterstütze ein regionales Start-up!

Wir freuen uns wortwörtlich über JEDEN Einkauf, jede Kundenbewertung und jede Weiterempfehlung. Hinter allen Start-ups stecken Menschen mit großen Träumen, die klein anfangen. Deshalb möchten wir dir einfach DANKE sagen.

 

 

 

LIEFERUNG & VERSAND

 

 

Mindestbestellwert

Bitte beachte, dass wir einen Mindestbestellwert von 20€ in Deutschland und weltweit ab 30 US$ haben zzgl. Versandkosten. Für weitere Informationen und ab welchem Einkaufswert wir kostenlosen Versand anbieten, lies den Text weiter unten.



Klimaneutraler Versand

SECLARI bietet zum Schutz der Umwelt ausschließlich klimafreundlichen Versand an, national wie international. Wir übernehmen den erforderlichen Betrag zur Kompensation unseres CO2-Ausstoßes. Wir berechnen Kosten für Verpackung und Versand (Versandkostenanteil), falls die Bestellung nicht den Bestellwert für den versandkostenfreien Versand erreicht hat. Alle Bestellungen werden über einen Versanddienstleister direkt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse geliefert. Alle Versandkosten verstehen sich inklusive der lokalen Steuern.



Steuern & Zölle

Wir haben unseren Hauptsitz in Deutschland und versenden in viele Länder weltweit. Weiter unten findest du eine Liste mit Ländern, die wir nicht beliefern. Bevor du Produkte bei uns bestellst beachte bitte, dass im Land deines Wohnsitzes bzw. der angegebenen Lieferadresse Steuern und Zollgebühren anfallen können. Diese können sehr hoch sein und müssen von dir bei der Einfuhr bezahlt werden. Bitte informiere dich ggf. vorab bei der zuständigen Zollbehörde in deinem Land. Alle Versandkosten enthalten bereits die lokalen Steuern. 
 




Plastikfreie Verpackung

Kein Plastik in unserer Produktverpackung und im Versandmaterial! Da Plastik oft im Meer landet und in vielen Ländern nicht dem Recyclingmüll zugeführt wird, vermeiden wir Umweltbelastungen, indem wir auf Plastik verzichten. Du kannst die komplette Produkt- und Versandverpackung über den Papiermüll entsorgen, denn wir verwenden nur biologisch abbaubare Materialien und Farben für unsere Verpackungen. Sogar die Lieferscheintasche ist recycelbar, gut oder?





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Versandkosten innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch von unserem Shopsystem berechnet. SECLARI übernimmt den Aufpreis für den CO2-neutralen Versand innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 30,00€ fallen für dich keine Versandkosten an. Bitte beachte jedoch, dass Gutscheine davon ausgenommen sind, da diese digital versendet werden, d.h. du musst mit physischen Produkten einen Bestellwert von 30,00€ erreichen, um kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands zu erhalten.



Der Mindestbestellwert für Deutschland beträgt 20,00€ (EURO)

 Bestellwert Versandkosten
20,00€ - 29,99€ 3,90€
ab 30,00€ kostenlos

Die Lieferzeit beträgt 2 - 4 Werktage mit Standardversand innerhalb Deutschlands inkl. Tracking.
Bitte beachte jedoch, dass es durch COVID-19 länger dauern kann (siehe unten).
 
 
 

 

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Versandkosten innerhalb der EU

+++ Bevor du eine Bestellung aufgibst, prüfe bitte, ob wir in dein Land liefern (siehe Liste unten)+++

Die Versandkosten der Bestellung werden von unserem Shopsystem automatisch während des Bestellvorgangs berechnet. Bei einem Warenwert unter 60,00 Euro (€) fallen Versandkosten für den internationalen Standardversand ab 9,90 Euro (€) inklusive Tracking an.  SECLARI übernimmt die Versandkosten für den internationalen, CO2-neutralen Versand ab einem Bestellwert (ohne Geschenkkarten) von 60,00 Euro (€). In diesem Fall bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der EU an. Bitte beachte jedoch, dass Gutscheine davon ausgenommen sind, da diese digital versendet werden, d.h. du musst mit physischen Produkten einen Bestellwert von 60,00€ erreichen, um kostenlosen Versand innerhalb der EU zu erhalten.

 

Der Mindestbestellwert für Kunden aus der EU beträgt 30,00€ (EURO)

Bestellwert Versandkosten
30,00 - 59,99€ 9,90€
ab 60,00€ kostenlos
  Die Lieferzeit beträgt 2 - 7 Werktage bei Standardversand innerhalb Europas inkl. Tracking.
Bitte beachte jedoch, dass es durch COVID-19 länger dauern kann (siehe unten)

 

 

 

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Versandkosten für den internationalen Versand (non EU)

+++ Bevor du eine Bestellung aufgibst, prüfe bitte, ob wir in dein Land liefern (siehe Liste unten)+++

Die Versandkosten der Bestellung werden automatisch von unserem Shopsystem während des Bestellvorgangs  berechnet. Wenn du Waren im Wert von weniger als 100,00 US$ kaufst, fällt eine Versandkostenpauschale von 19,90 US$ inklusive Tracking für den internationalen, schnellen Versand mit DHL Express an. SECLARI übernimmt die Versandkosten für den internationalen, CO2-neutralen Versand ab einem Bestellwert von 100US$ (ohne Geschenkgutscheine). In diesem Fall bieten wir einen kostenlosen Versand für internationale Kunden an.
 

Der Mindestbestellwert für internationale Bestellungen beträgt 30,00 US$

 Bestellwert Versandkosten
US$ 30,00 - 99,99
$19,90
ab US$ 100,00
kostenlos
  Lieferzeit: Wir liefern weltweit und klimaneutral innerhalb von 5 - 10  Werktagen inkl. Tracking

 

 

LIEFERZEITEN

Informationen zur COVID-19 Pandemie
Aufgrund der COVID-19-Pandemie kann es zu Verzögerungen im Versand kommen. Wir bitten um dein Verständnis und entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht wie gewohnt anbieten können. Wir werden dich auf dem Laufenden halten. Bei internationalen und lokalen Sendungen kann es aufgrund der Pandemie COVID-19 zu Verzögerungen kommen. Diese können durch geänderte Transportabläufe (z.B. Grenzkontrollen), Änderungen im internationalen Verkehr (z.B. Stornierung von bisher genutzten Flugverbindungen) und/oder Änderungen der Zustellverfahren im Zielland (z.B. Quarantäne oder andere Schutzmaßnahmen) verursacht werden.

 

Der Liefertermin für Produkte richtet sich im Allgemeinen nach der Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten. Soweit keine Frist oder kein Termin für die Lieferung angegeben oder anderweitig vereinbart ist, beträgt die Lieferzeit der Ware

2 - 4 Werktage innerhalb Deutschlands
2 - 7 Werktage innerhalb der EU
5 - 10 Werktage bei internationalen Bestellungen

 

Mit "Werktagen" sind die Tage Montag bis Freitag gemeint, da der Samstag ist nicht in jedem Land ein Werktag ist. Die Lieferfrist beginnt, nachdem wir deine Zahlung erhalten haben oder spätestens, wenn wir dich per E-Mail über den Versand deiner Bestellung informiert haben.

 

 

 

Wir liefern nicht in folgende Länder

Wenn du wissen möchtest, ob wir in dein Land liefern oder in das Land, welches du als Lieferadresse angegeben hast, suche in der Liste unten, die alphabetisch geordnet ist danach. Wenn das Land in der Liste steht, bedeutet das, dass wir deine Bestellung nicht bearbeiten können, weil wir nicht in dieses Land liefern. Falls du weitere Fragen haben solltest, kontaktiere bitte unseren customer service.

A B
Afghanistan Bahamas
Åland Islands Bangladesh
Albania Barbados
Algeria Belize
American Virgin Islands Benin
Andorra Bermuda
Angola Bhutan
Anguilla Bolivia
Antigua & Barbuda Bonaire
Argentinia Bosnia and Herzegovina
Armenia Botswana
Aruba Bouvet Island
Azerbaijan Brazil
  British Indian Ocean Territory
C British Virgin Islands
Caribbean Netherlands Brunei Darussalam
Cambodia Burkina Faso
Cameroon Burundi
Cayman Islands  
Cap Verde D
Central African Republic Democratic Republic of Congo
Chad Dominica
Chile Dominican Republic
China Dschibuti
Christmas Island  
Cocos (Keeling) Islands E
Columbia Egypt
Comoros El Salvador
Congo Republic Equador
Cook Islands Equatorial Guinea
Cote d'Ivoire Eritrea
Costa Rica Ethiopia
Curaçao  
Cuba F
Cyprus Falkland Islands
  Faroe Islands
G Fiji
Gabon French Guiana
Gambia French Polynesia
Georgia French Southern Territories
Ghana  
Grenada H
Greenland Haiti
Guadeloupe Heard & McDonald Islands
Guam Honduras
Guatemala Hong Kong SAR
Guinea Bisseau  
Guinea Republic I
Guernsey India
Guyana Indonesia
  Iraq
J Iran
Jamaika Isle of man
Japan  
Jordan K
  Kazakhstan
L Kenia
Laos Kiribati
Lesotho Kongo
Lebanon Korea
Liberia Kuwait
Libya Kyrgyzstan
   
M N
Macao SAR Namibia
Madagaskar Nauru
Malawi Nepal
Malaysia Netherlands Antilles
Maledives New Caledonia
Mali New Zealand
Malta Nevis
Marocco Nicaragua
Marshall Islands Niger
Martinique Nigeria
Mauritania Niue
Mauritius Norfolk Island
Mayotte North Korea
Micronesia  
Mongolia O
Montserrat Oman
Mozambique  
Myanmar P
  Pakistan
Q Palau
Qatar Palestinian Territories
  Panama
R Papua New Guinea
Réunion Paraguay
Ruanda Peru
  Philippines
S Puerto Rico
Saipan Pitcairn Islands
San Marino  
Samoa T
São Tomé & Príncipe Tajikistan
Saudi Arabia Tahiti
Senegal Tanzania
Seychelles Thailand
Sierra Leone Timor-Leste
Simbabwe Togo
Somalia Tokelau
Somaliland Tonga
Sint Maarten Trinidad & Tobago
Solomon Islands Tunesia
South Korea Turkmenistan
South Africa Turks & Caicos Islands
Southern Sudan Tuvalu
St. Barthélemy  
St. Eustatius U
St. Helena Uganda
St. Kitts & Nevis U.S. Outlying Islands
St. Lucia Uruguay
St. Maarten Uzbekistan
St. Martin  
St. Pierre & Miquelon V
St. Vincent & Grenadines Vanuatu
Sudan Venezuela
Suriname Vietnam
Swasiland  
Svalbard & Jan Mayen W
Syriah Wallis & Futuna
   
Z Y
Zambia Yemen
   

 

 

FAQ ZU LIEFERUNG & VERSAND

Erhalte ich eine Rechnung und einen Lieferschein?

Du erhältst nach deinem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail, die auch gleichzeitig deine Rechnung darstellt. Bitte beachte, dass wir für Endverbraucher keine weitere Rechnung z.B. als PDF erstellen. Der Lieferschein befindet sich im Paket deiner Bestellung.

 

Ist es möglich, meine Bestellung abzuholen?

Leider ist es nicht möglich, deine Bestellung bei uns abzuholen.

 

Ist eine Lieferung zu einer Packstation möglich?

Es tut uns leid, aber wir bieten leider keine Lieferung an Packstationen an.

 

 

Kann ich meine Bestellung als Geschenk einer anderen Person zukommen lassen?

Ja, wir bieten eine Lieferung an Dritte an - da wir Datenschutz jedoch sehr ernst nehmen, ist es notwendig, dass du folgendes sicherstellst: Wenn du eine Bestellung aufgibst und diese als Geschenk an eine andere Person versenden möchtest, musst du vorher das Einverständnis dieser Person einholen und sie darüber informieren, dass ihre Daten (Name, Adresse etc.) an uns weitergegeben und von uns gespeichert werden. Außerdem solltest du den Empfänger vorher über die Lieferung informieren, da dieser sonst das Paket möglicherweise nicht annimmt. In diesem Fall würde das Paket wieder an uns zurückgeschickt werden.



Fallen für Geschenkgutscheine Versandkosten an?

Unsere digitalen Geschenkkarten werden per E-Mail verschickt, so dass für dich keine Versandkosten entstehen, wenn du ausschließlich einen Gutschein kaufst und sich keine anderen Produkte in deinem Warenkorb befinden.

 


Warum muss ich Versandkosten bezahlen, obwohl mein Warenkorbwert den Betrag für kostenlosen Versand erreicht hat?

Da unsere Geschenkkarten digital per E-Mail verschickt werden, fallen keine Versandkosten an. Das bedeutet aber auch, dass diese bei der Berechnung der Versandkosten vom Warenkorbwert abgezogen werden.

Beispiel Bestellung:
1x Produkt XY - 14,99€
1x Gutschein - 50,00€
Bestellwert (ohne Versandkosten) = 64,99€


Beispiel mit Versand innerhalb Deutschlands
Dir fehlen noch 15,01€ für den kostenlosen Versand nach Deutschland, da wir erst ab 30€ Warenkorbwert (ohne Geschenkgutscheine) einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands anbieten. Da Geschenkgutscheine digital per E-Mail verschickt werden und nicht in die Berechnung der Versandkosten fallen, wird der Wert des Geschenkgutscheins vom Warenkorbwert abgezogen. Das bedeutet, dass du mehr Produkte im Wert von mindestens 15,01€ in den Warenkorb legen müsstest, um kostenlosen Versand nach Deutschland zu erhalten.

Beispiel mit Versand innerhalb der EU
Dir fehlen noch 45,01€ für den kostenlosen Versand innerhalb der EU, da wir erst ab 60€ Warenkorbwert (ohne Geschenkgutscheine) einen kostenlosen Versand innerhalb der EU anbieten. Da Geschenkgutscheine digital per E-Mail verschickt werden und nicht in die Berechnung der Versandkosten fallen, wird der Wert des Geschenkgutscheins vom Warenkorbwert abgezogen. Das bedeutet, dass du weitere Produkte im Wert von mindestens 45,01€ in den Warenkorb legen müsstest, um kostenlosen Versand innerhalb Europas zu erhalten.


Beispiel für internationalen Versand
Dir fehlen noch 85,01 $ für den kostenlosen internationalen Versand, da wir diesen erst ab einem Warenkorbwert von 100US$ oder mehr (ohne Geschenkgutscheine) anbieten. Da Geschenkgutscheine digital per E-Mail verschickt werden und nicht in die Versandberechnung einfließen, wird der Wert des Geschenkgutscheins vom Warenkorbwert abgezogen. Das bedeutet, dass du zusätzlich Produkte im Wert von mindestens 85,01 US$ in den Warenkorb legen müsstest, um kostenlosen, internationalen Versand zu erhalten.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

 

SECLARI liegt eine hervorragende Produktqualität und deine Zufriedenheit am Herzen - aber natürlich kann es passieren, dass du einmal nicht zufrieden bist mit deinem Einkauf. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, deine gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive Versandkosten über die von dir gewählte Zahlungsart zurück. Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGB.

 

 

 

Bevor du deine Ware an uns zurücksendest

Bevor du Waren aus deiner Bestellung an uns zurücksendest, beachte bitte folgendes:

  • The Produkt befindet sich im gleichen Zustand wie du es erhalten hast
  • Bitte sende das Produkt vollständig inkl. Zubehör an uns zurück
  • Bitte sende das Produkt wenn möglich in der Originalverpackung an uns zurück
  • Das gekaufte Produkte, welches du retournieren möchtest, hast du direkt bei uns (www.seclari.com) und nicht in einem anderen Shop/bei einem anderen Händler gekauft
  • Personalisierte Produkte z.B. mit Monogramm, Namensbeschriftung, personalisierter Verpackung o.ä. sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell für den Kunden angefertigt wurden.



 

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, deine Produkte an uns zurückzusenden, egal aus welchem Grund.
Um Produkte zu retournieren, befolge bitte die folgende Anleitung unten.

 
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1. Rückgabe über Returncenter
oder per E-Mail

Mit unserem englischsprachigen Returncenter sind Rückgaben kinderleicht, insofern du Englisch sprichst.
Klicke auf den Button unten, um zu unserem Returncenter zu gelangen und befolge dort weitere Instruktionen.

Falls du kein Englisch sprichst, schreibe uns einfach eine E-Mail
Bitte gib dazu deine Bestellnummer im Betreff an, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.
Deine Bestellnummer fängt mit "SEC" an - diese findest du im Betreff der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Wir senden dir anschließend per E-Mail ein Retourenformular zu.

 
 
 
 
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2. Rückgabe-Formular
ausdrucken & ausfüllen

Bitte befolge die angegebenen Schritte im Returncenter, drucke anschließend das Retourenformular aus und fülle dieses vollständig aus.
Bitte kreuze einen der möglichen Rückgabegründe an, der am ehesten zutrifft. Du kannst auch mehrere Gründe angeben.
Damit hilfst du uns, unsere Produkte und unseren Sevice in Zukunft zu verbessern.

Falls du in Schritt 1 nicht das Returncenter für die Rückgabe benutzt und uns eine E-Mail gesendet hast,
werden wir dir daraufhin eine E-Mail mit einem Retourenformular zukommen lassen.
Drucke das Rückgabeformular aus und fülle dieses vollständig aus.
Bitte kreuze einen der möglichen Rückgabegründe an, der am ehesten zutrifft.


 

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3. Rücksendung verpacken

Lege das ausgefüllte Retourenformular zusammen mit den Produkten, die du zurückgeben möchtest in eine dafür geeignete Verpackung, am besten in die Originalverpackung, in der du deine Bestellung erhalten hast und verschließe diese sicher. Achte darauf, dass die Artikel, die auf dem Retourenformular angegeben sind mit den Produkten, die du in das Rückgabepaket gelegt hast, übereinstimmen.
 
 

 

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4. Rücksendung verschicken

Du kannst deine Rücksendung mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an die im Rückgabeformular angegebene Adresse zurücksenden. Bitte beachte dass du die Kosten für die Rücksendung trägst. Achte darauf, dass dein Päckchen ausreichend frankiert ist und bewahre den Rücksendebeleg auf, bis wir deine Rücksendung erhalten haben. Wir werden dich per E-Mail über den Erhalt deiner Rücksendung informieren.

Tipp:
Für Kunden, die innerhalb Deutschlands eine Retoure an uns zurücksenden möchten, haben wir weiter unten Hinweise für einen günstigen Rückversand.




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5. Rückerstattung des Kaufbetrags

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir dich per E-Mail kontaktieren und dir den Kaufbetrag inklusive Versandkosten, die bei deiner Bestellung angefallen sind innerhalb von 14 Tagen auf die von dir gewählte Zahlungsmethode zurückerstatten. Bitte beachte, dass wir dir den Betrag nicht auf ein anderes Zahlungsmittel zurückerstatten können.

 

 


🇩🇪 Tipp für Kunden, die innerhalb Deutschlands
günstig eine Retoure zurückschicken möchten


Da du die Versandkosten für die Rücksendung trägst, möchten wir dir helfen die Rücksendung möglichst kostengünstig an uns zurückzuschicken. Wenn du die Retoure innerhalb Deutschlands zurücksenden möchtest, empfehlen wir dir den Rückversand mit der Bücher- und Warenpost der Deutschen Post, mit der du bereits ab 1,90€ die Retoure günstig an uns zurückschicken kannst. Wichtig: Bitte beachte vorab die Paketmaße und ggf. das Gewicht der Rücksendung, damit du diese günstige Rücksendemethode nutzen kannst. In den meisten Fällen hat unsere Versandverpackung diese Maße und kann dafür genutzt werden.

 

Hier mehr erfahren und Marke kaufen:
Bücher- und Warensendung Deutsche Post




 

Rückerstattungen

Der Kaufbetrag wird dir über die von dir gewählte Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung genutzt hast, zurückerstattet. Das Guthaben wird dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel, einschließlich der Versandkosten (falls von dir bezahlt), zurückerstattet.

    • Mit Kreditkarte bezahlt
      Wenn du mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt hast, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf die ursprünglich verwendete Karte. 

    • Mit PayPal bezahlt
      Wenn du mit PayPal bezahlt haben solltest, erstatten wir dir den Restbetrag auf dein PayPal-Konto. Falls du keinen Eingang auf deinem Bankkonto festsstellen kannst, überprüfe bitte zuerst die Einstellung bei PayPal und ob dort ein Guthaben von uns eingegangen ist. Denn es kann sein, dass je nach Kontoeinstellung PayPal Guthabenbeträge nicht direkt auf dein Bankkonto überweist.

    • Mit Überweisung bezahlt
      Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, erstatten wir dir den Betrag auf das ursprünglich verwendete Bankkonto zurück. 

    • Kauf auf Rechnung
      Wenn du bei deiner Bestellung "Kauf auf Rechnung" gewählt hast und die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksendest, werden dir keine Kosten berechnet und du brauchst nichts weiter zu tun.

Du hast mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt? Keine Sorge, wir erstatten dir selbstverständlich den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen mit der von dir gewählten Zahlungsmethode

 



Widerrufsrecht für Kunden aus der EU

Du hast das Recht, ein oder mehrere Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückzugeben, wenn dein Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegt. Bitte lies mehr unter Widerrufsrecht (EU-Kunden).

 



Warum muss ich die Kosten für den Rückversand übernehmen?

Wusstest du, dass im Jahr 2018 allein in Deutschland fast eine halbe Milliarde Artikel zurückgegeben wurden? Wie du sicherlich weißt, sind Umtausch und Retouren im E-Commerce eine große Belastung für die Umwelt. Die große Anzahl an Retouren verursacht nicht nur eine große Menge an CO2-Ausstoß, sondern auch eine Menge Müll. Für kleine Start-ups stellen Retouren außerdem ein Risiko dar, da die retournierten Produkte oft vernichtet werden müssen. Aus diesen Gründen möchten wir dich bitten, die Produktbeschreibung vor dem Kauf genau zu lesen, um Retouren zu vermeiden. Vielen Dank für deine Hilfe und dein Verständnis!

 

 



Können Geschenkgutscheine zurückgegeben werden?

Ja, der Betrag, den du für eine Geschenkkarte bezahlt hast, kann erstattet werden. Dazu erstelle bitte eine Retoure (siehe Anleitung oben) oder schreibe uns eine E-mail innerhalb von 14 Tagen, nachdem du deine Geschenkkarte oder den Gutscheincode erhalten hast. Bitte beachte: Aktions- oder Rabattcodes sind von einer Rückerstattung ausgenommen.

 

 



Ist ein Umtausch möglich?

Leider ist ein Umtausch aus logistischen Gründen nicht möglich. In diesem Fall bitten wir dich, die Rücksendeanleitung wie oben beschrieben zu befolgen und den gewünschten Artikel erneut über unseren Shop zu bestellen. Vielen Dank für dein Verständnis!



Sonntag,Montag,Dienstag,Mittwoch,Donnerstag,Freitag,Samstag
Januar,Februar,März,April,Mai,Juni,Juli,August,September,Oktober,November,Dezember
Nicht genügend Artikel verfügbar. Nur noch [max] übrig.
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